Réussir vos entretiens dans la fonction publique grâce au langage non verbal

Qu’est-ce que le langage non verbal ?

Durant une interaction sociale, nous utilisons deux formes de communication. La communication verbale, autrement dit l’expression à travers les mots, et la communication non verbale, distinguée par le langage corporel. Le langage humain étant basé majoritairement sur la communication non verbale, il influe directement sur la perception que vos interlocuteurs se font de vous.

Le langage non verbal désigne l’ensemble des interactions sans l’usage des mots (l’expression faciale, les gestes, la tonalité de votre voix, etc.). Il peut être conscient ou inconscient et reflète vos émotions à l’instant précis.

Nos conseils pour adopter un langage non verbal optimal lors de votre entretien d’embauche

1) S’installer lors de l’entretien

Une fois assis, votre entretien démarrera. Adoptez une position que vous trouvez confortable durant votre échange, vous permettant de facilement accéder à vos notes et à votre CV afin de ne pas excessivement bouger. À titre d’exemple, une posture droite et des mains occupées reflètent la confiance en soi, alors que cette même posture avec des bras croisés signifie une personnalité fermée.

2) Occuper vos mains et vos pieds

Vos gestes seront analysés par vos interlocuteurs, il est donc important de maîtriser vos mouvements. Les gestes que vous réalisez de manière spontanée peuvent démontrer l’importance que vous octroyez à divers propos. S’ils sont appréciés pour argumenter votre discours et occuper l’espace, ils pourront être interprétés comme des gestes parasites s’ils sont exagérément utilisés. La bonne position de vos mains est donc nécessaire. En cas de stress, vous pouvez tenir un stylo, il permet dans la majorité des cas de maîtriser votre gestuelle. Si vous utilisez cette astuce, faites attention à ne pas vous distraire avec votre stylo durant l’entretien.

3) Gérer vos expressions faciales

Votre visage communique énormément, c’est pourquoi vos expressions vont être également observées. Les expressions faciales reflètent couramment nos pensées, par exemple un froncement de sourcil illustre un désaccord ou de la colère. Pensez à sourire pour démontrer votre motivation et votre engouement et ayez un regard franc. Pensez à regarder les personnes présentes dans les yeux, sans pour autant avoir un regard insistant. Celui-ci doit « jongler » entre les interlocuteurs.

4) Contrôler le débit de votre voix

Aussi légitimement que votre gestuelle et vos expressions faciales, le contrôle de votre voix est important. Réguler son débit ainsi que sa tonalité, parler trop doucement peut être interprété comme un manque d’affirmation et a contrario, parler trop vite comme de l’impatience. Optez pour une voix posée et confiante en prenant le temps de structurer vos phrases. Vous pouvez par ailleurs adapter votre ton à celui des personnes qui vous reçoivent. N’ayez pas peur des blancs, ils marquent un temps de pause et vous permettent de rebondir sur des sujets précédemment abordés.

5) Soyez vous-même

Les candidats les plus appréciés sont ceux qui restent simples et fidèles à eux-mêmes. Exposez votre savoir-faire, vos transitions professionnelles et montrez votre personnalité. Ne doutez pas de vos capacités et donnez le meilleur de vous-même.

Le langage corporel a certes un impact sur la perception que l’on peut avoir de vous. Malgré cela, ce n’est pas parce que vous avez réalisé quelques impairs que vous aurez échoué à votre entretien. Au sein de Parcours Public RH, nos équipes vous accompagnent et vous conseillent en amont de vos entretiens. Toutefois, le meilleur conseil que l’on puisse vous donner, c'est de bien vous préparer afin de réduire votre anxiété en vous donnant une sensation de contrôle sur la situation tout en restant naturel.